Organiser la venue d’un professionnel de santé chez soi pour la première fois peut susciter quelques questions, surtout en sortie d’hospitalisation ou lors de l’apparition soudaine d’un besoin de soins.

Pour que le premier passage de l’infirmière à domicile se déroule en toute sérénité et sans embûche administrative, voici la liste simple et complète des documents et équipements à rassembler avant son arrivée.

1. L’ordonnance médicale : le document indispensable

Sans prescription médicale écrite, l’infirmière libérale ne peut ni réaliser la plupart des actes soignants, ni transmettre la feuille de soins à l’Assurance Maladie pour votre prise en charge.

Ce qu’il faut vérifier sur votre ordonnance :

• Elle doit être originale, datée et signée par un médecin (généraliste, spécialiste, hospitalier) ou une sage-femme.
• La mention « à domicile » doit impérativement figurer dessus pour que le déplacement soit remboursé par la Sécurité sociale.
• Elle doit détailler précisément la nature des soins et leur fréquence.

Bon à savoir : Si vous sortez de l’hôpital, l’ordonnance se trouve généralement dans le dossier ou la « lettre de liaison » remise par le service soignant. Pour en savoir plus sur la démarche, vous pouvez consulter notre guide sur comment se faire prescrire des soins infirmiers à domicile.

2. Les cartes et justificatifs de prise en charge

L’infirmière libérale effectue la télétransmission des actes directement auprès des organismes d’assurance maladie pour vous éviter d’avoir à faire l’avance des frais (tiers payant). Pour cela, préparez :

• Votre Carte Vitale à jour : si elle n’a pas été mise à jour récemment, vous pouvez le faire dans une borne en pharmacie ou auprès de votre caisse (CPAM, MSA, etc.).
• Votre attestation de mutuelle (complémentaire santé) : en cours de validité pour l’année courante.
• Votre attestation de droits spécifique (si concerné) : si vous bénéficiez de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS / ancienne CMU-C), de l’Aide Médicale d’État (AME), ou si vos soins sont liés à une Affection de Longue Durée (ALD) ou un Accident du Travail (AT/MP).

3. Le dossier médical et le traitement en cours

Pour assurer la continuité des soins et la sécurité du patient, l’infirmière doit prendre connaissance de votre contexte de santé global :

• La lettre de liaison hospitalière : indispensable en cas de suivi de plaie complexe, chirurgie récente ou traitement lourd.
• L’ordonnance de vos médicaments habituels : pour vérifier les risques d’interactions ou pour l’aide à la préparation du pilulier.
• Vos derniers bilans de laboratoire : par exemple, vos résultats de prise de sang récents si l’infirmière intervient pour un suivi de diabète ou un traitement anticoagulant.

4. Le matériel médical et les soins en pharmacie

En dehors des actes de diagnostic simples ou des prélèvements sanguins pour lesquels l’infirmière apporte son matériel stérile (comme expliqué dans notre article sur la prise de sang à domicile), le matériel spécifique à votre soin doit être commandé en pharmacie :

• Pour un pansement : le set de pansement prescrit, les bandes, sparadraps, antiseptiques ou bandes de contention.
• Pour des injections ou perfusions : le produit injectable (conservé au réfrigérateur si nécessaire), aiguilles ou matériel spécifique délivré sur ordonnance.
• Pour les soins d’hygiène ou d’incontinence : l’équipement nécessaire fourni par la famille ou la pharmacie.

Récapitulatif rapide des éléments à préparer

Voici la check-list à garder à portée de main avant l’arrivée de l’infirmière :

• Ordonnance médicale papier originale portant la mention « à domicile ».
• Carte Vitale à jour et attestation de mutuelle.
• Attestations d’exonération le cas échéant (ALD, CSS, AME, Accident du travail).
• Lettre de sortie d’hôpital et compte-rendu médical si vous sortez d’une hospitalisation.
• Médicaments et produits de soins prescrits et récupérés au préalable en pharmacie.

Organisation de vos soins sur Sanary-sur-Mer et Six-Fours-les-Plages

Le cabinet d’Infirmières Libérales Marine & Estelle organise la prise en charge de vos soins à domicile 7j/7 sur les communes de Sanary-sur-Mer et Six-Fours-les-Plages.

Lors du premier contact téléphonique, nous vous préciserons si des prescriptions spécifiques sont à récupérer à la pharmacie avant notre première venue.

Pour toute prise de rendez-vous ou pour planifier un premier passage, vous pouvez consulter la liste de nos soins infirmiers ou nous contacter directement via notre page Contact.